「テナント・リテンション」

こんばんわ。鷲谷です。

みなさん、「テナント・リテンション」という言葉はご存じでしょうか。

テナントは「借主」、リテンショ
ンは「保持する」の意味です。つ
まり「借主に快適に暮らしていた
だき長く住んでもらうこと」です。
空室対策の中で一番大切な「考え
方」ですね。同じように部屋を提
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いでしょう。「テナント・リテンシ
ョン」は空室対策のための重要な
合言葉です。

テナントとは「借主」、リテンションは「保持する」の意味です。つまり「借主に快適に暮らしていただき長く住んでもらうこと」です。

空室対策の中で一番大切は「考え方」ですね。同じように部屋を提供するビジネスとして旅館やホテルがあります。旅館やホテルは、一度宿泊して頂いたお客様に、繰り返し利用する「常連客」になっていただくように働きかけます。

その為に、接客の質を上げて、建物や室内を綺麗に保ち、初めてのお客様より常連客に「得になるような」サービスを考えて提供しています。

オーナーさんも、そのようなサービスに接したことがきっとあるはずです。

賃貸物件では「より長く暮らしていただく」ことを目指して、入居者へのサービスを考えるべきです。建物や共用部分を綺麗に清潔に保つのは「そのための」一つです。

住んでいるところが快適だったら、わざわざ住替えを考えることはないでしょう。

「テナント・リテンション」は空室対策のための重要です。

清掃に関しても、当社はプロの業者と提携しておりますので、お気軽にお問合せ下さい。

コメント / トラックバック25件

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